Een van deze contracten is het Tunnel Onderhoud Prestatiecontract (TOP-Contract). Dit contract omvat het beheer en onderhoud van vier grote verkeerstunnels in de regio West-Nederland Noord. Veerenstael ondersteunt dit servicebedrijf op het gebied van Asset Management en Maintenance Engineering.
Een aantal van de belangrijkste rapporten die voor een (infra) onderhoud prestatiecontract moeten worden opgesteld zijn de toestandsrapportage en de maandelijkse onderhoudsrapportage. Hierin wordt de rechtmatigheid van betaling van het uitgevoerde werk aangetoond en worden technische risico’s van de beheerobjecten onderbouwd. Het servicebedrijf zag de mogelijkheid om de rapportages voor een groot deel te automatiseren en beter gebruik te maken van grote hoeveelheden beschikbare data.
De kracht van het systeem is de aantrekkelijke weergave van contractueel vereiste prestatie-indicatoren, waarbij direct inzicht wordt gegeven in de brondata. De grafieken worden automatisch bijgewerkt en vereisen geen verdere arbeid.
Het dashboard is gemaakt met het programma Microsoft Power BI. Dit programma is een krachtige tooling waarbij relaties gemaakt kunnen worden tussen verschillende soorten data om deze vervolgens visueel inzichtelijk te maken.
Allereerst is er een oorzaak-gevolg analyse uitgevoerd, om er zeker van te zijn dat de brondata daadwerkelijk een gevolg kan verklaren. De prestatie-indicatoren die contractueel vereist waren, zijn opgedeeld in afgeleide oorzaken en gekoppeld aan de beschikbare databronnen (onderhoud beheer systeem en SCADA). Daarna is de beschikbare data procesmatig opgeschoond in de diverse systemen. Ook zijn externe databronnen, zoals data van het KNMI, gekoppeld om bijvoorbeeld relaties tussen storingen en de omgevingstemperatuur aan te tonen.
Het dashboard is voor het gehele team toegankelijk gemaakt in Microsoft Teams. In het dashboard kunnen gebruikers doorklikken op de verschillende soorten visualisaties, zodat de gewenste informatie inzichtelijk gemaakt wordt.